媒体最近报道了商场黄牛的生存状态：他们曾经广受质疑，如今被顾客称为“牛牛”；他们曾经月入万元，如今被商场围剿“生意”一落千丈；他们有人遭到殴打，如今有的已经转行，有的仍在继续……这些报道可谓揭开了商场“黄牛”的神秘“内幕”。

　　“黄牛”一词的来历众说纷纭，几无可考。网上有一种说法是，旧上海早年就把那些投机商人称作“黄牛党”。“黄牛”的历史根源谁也说不清楚，但有一点可以确信的是：“黄牛”或“黄牛党”最为青睐的投机领域，总是那有缝可钻的灰色商业土壤。

　　假如将视线投向同样热闹的金融市场，“黄牛党”的做法与金融市场的操作其实惊人的相似。银行吸取存款，再转手贷款，赚取利息差价，实际上就是弥合市场资金需求的“黄牛手法”；而同样的操作我们也可以在股票、期货、债券等市场上看到。唯一的区别是，金融市场上弥合供需的做法是建立在合法的公开市场基础上的，而“黄牛市场”则本身就是个灰色的地下市场。

　　其实从报道中，就可以看出，很多商家策划的所谓“返券促销”，本身就暗含诸多不合理的灰色基因，它实际上是在制造潜在的消费供给与需求矛盾，而这就给商场“黄牛”创造了生存土壤。顾客拿着“满300送200”得来的返券，“用还是不用”都是个头疼的问题；而自己所需商品价格不足以得到返券，“凑还是不凑”同样令人大费踌躇……“返券促销”的实质就是：“绑架”顾客，捆绑消费，搭售商品。你说它合理吗？

　　事实上，“返券促销”让顾客又爱又恨，一部分顾客对其甘之如饴，另一部分顾客则恨之入骨。精打细算的家庭主妇，与行路匆匆的白领精英，对待“返券促销”多半心情迥异，商场“黄牛”自然应运而生。一手收返券，一手卖返券，“黄牛”拉平了顾客的消费需求落差，填补了商场人为制造的供需壕沟，调节了顾客时间上的阴晴圆缺，也就难怪顾客亲切地称之为“牛牛”了。

　　“黄牛”的存在是一种表征，哪里有不合理的灰色商业行为，哪里就会有“黄牛”的生存土壤———当然，这不表明“黄牛”的合理合法。所以，解决“黄牛”问题，其实“功夫在诗外”。