福建泰宁：景区结合黄金周游人增多的情况，进一步完善景区门票一票制，简化购票验票手续；金湖、上清溪两个景区新增侯船室和侯排处，为游客设置舒适、安全的休息设施；景区设立服务点，向游客提供义务旅游咨询、引导，提供开水、应及药品供应等人性化服务。

　　井冈山： 为引导游客理性旅游、文明旅游，为游客提供个性化服务，井冈山招募了20余名井冈山(大学)青年志愿者于“五一”期间为游客服务，今天开始对志愿者进行培训。 “五一”期间志愿者将上岗为游客提供井冈山旅游概况、旅游景点介绍和旅游线路等咨询服务。

　　云台山：为迎接黄金周的到来，景区在各个旅游综合服务区的乘车点树立明示牌。内容包括景区景点简介、乘车路线、门票和车票的价格及其使用方式、咨询和投诉电话以及景区内家庭宾馆的食宿参考价格,并在景区入口处向游客发放“温馨提示卡”。

　　珠海海泉湾：黄金周期间，海泉湾度假城将在渔人码头、神秘岛乐园等游客集中区域将设立固定咨询服务台，安排客服工作人员进行现场咨询解答；设立黄金周假日办值班咨询投诉电话，并由专人负责，及时为游客提供咨询和方便快捷的服务。

    二、旅游交通和住宿情况

　　信息显示，民航客票预订稳步上扬，铁路黄金周预订火爆。少数景区部分时段住宿预订达七成。

　　民航方面：预订超过90%的线路主要有：5月5日：大连、厦门至石家庄，厦门、长沙至张家界，无锡、长沙至成都；5月6日：黄山、武汉至深圳，武汉、西安至大连。

　　铁路方面：4月30日、5月1日北京至拉萨直快以上客票已经售空。4月30日至5月2日黄金周前期，直快以上客票售罄线路主要有：秦皇岛至上海、广州、长春、郑州，沈阳至北京、青岛、长春、大连、锦州，长春至北京，南京至大连、长春、哈尔滨，南昌至广州、上海，长沙至上海、广州、成都、昆明、杭州，深圳至 上海、汉口、桂林、长沙，重庆至成都、西安至上海等。

　　住宿方面：全国重点城市和景区的宾馆饭店预订逐步增加。黄金周前期城市和景区的住宿预订接近或超过七成的有：西安、乌镇、云台山、嵩山少林、武当山、敦煌莫高窟。

　　三、全国假日办督导组检查情况

　　督查一组对厦门市鼓浪屿景区的旅游咨询点、电瓶车辆、日光岩索道和景区门票价格进行了督察，针对“五一”黄金周期间游人聚集的特点，要求重点保障旅游者的游览安全。

　　督查二组对万宁市东山岭索道、兴隆热带植物园和新世纪影城进行了检查，重点是索道安全、有毒植物安全和聚集场所人员疏导和防火设施设备。

　　督查三组对武汉市东西湖区石榴红村农家乐旅游开展情况、湖北省博物馆、地质博物馆等场馆安全情况进行了检查，要求各单位加强对农家乐旅游、食品安全、旅游高峰期间的车辆安全、消防等方面的管理，强化水上旅游的安全措施。