[主持人]：如果老百姓生活有困难，就可以通过帮扶中心，或者通过您说的这个电话“12351”得到帮助？

　　【董力】：如果是政策咨询，可以即时回答了，如果您想寻求一些生活帮助，因为我们在各级工会中还建有一个特困职工的档案，我们要求各个企业和社区工会都把困难职工的姓名、家庭成员情况等等都建立一个档案，您说的情况我们还要和基层工会，和我们的档案进行相应的对照。当然，有一些可能档案里没有，突然遇到了困难，届时我们再根据实际情况判断，看给你哪些帮助为好，所以工会的帮助不一定送钱送物，我们可能给你提供政策的咨询，也有可能把你的问题转到政府对于广大群众提供帮助的主渠道，广大人民群众遇到困难，政府应该有渠道，应该有制度性的，体制内的一些安排。

　　[主持人]：就是说解决贫困，根子最终还是要靠政府，我们是做一些辅助的工作？

　　【董力】：主持人提的这个问题很好，我感觉到，解决自己的问题，第一是要自己的奋斗，第二政府要提供相应的环境条件和帮助。我们的广大职工还是要靠自己的劳动去改善自己的生活，那么怎么样让职工获得劳动的岗位，这除了靠自己自身的努力，比如提高自己，有一个正确的劳动态度之外，政府积极地创造就业条件，积极地保证劳动者通过劳动获得他应得的工资等等，所以脱贫的根本出路还是在于要有一个劳动的岗位，要有一个合理的收入，他的困难要有一个能够解决的环境和条件，要有一个相应的制度性的安排。

　　[主持人]：谢谢董主席。接下来还有一个网友问您怎样看待街头乞讨的人们。

　　【董力】：街头乞讨的人，我也听到过很多的议论，有的说乞讨之后在家里盖了好几层楼，这样的事都有。但是我感觉到，绝大多数人还是愿意安居乐业，他还是希望自己能有一个安定的环境，安定的劳动岗位，安定的家庭，通过自己的辛勤劳动，来使自己的生活更加富足。可能这些乞讨人中有一部分人确实是很困难的，包括我们看到的一些残疾人，当然残疾人在我们国家是很大的数量，前几天刚调查过，达到了七、八千万人。我们国家对残疾人也有相应的合法权益保障的法律法规，还有我们的残联、残疾人的一些相应的基金会，都在提供帮助，也需要我们社会伸出双手帮助这些困难的乞讨人。但是也有一些大概是由于某种条件，可能他们丧失了劳动技能，或者是丧失了劳动的热情，这也需要我们社会帮助他的同时，还要让他意识到要通过自己的劳动来改变自己的生活。我认为这个情况很复杂，具体到一个和谐社会而言，我想最终还是要大家共同富裕，包括网友在内的我们大家的共同努力，使我们的社会更加富足一些，更加富裕一些，使这种现象越少越好，这里面既包括物质的，也包括精神追求上的。

　　[主持人]：谢谢，这是一个美好的愿望。我们有没有考虑到如何整合社会资源，来建立一个帮扶救助体系？

　　【董力】：实际上党和国家、政府都意识到了，如果大家看看党的六中全会、五中全会，和十六届三中全会关于市场经济体制若干问题的新的决定，这里面都谈到了，要在我们国家建立社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业等等，这样一个各方面组合起来的社会保障体系，刚才主持人所讲的，我感觉你实际上谈的是一个社会保障的问题。
　　在我们国家，首先对于人民群众提供基本的保障，特别是在他年老的时候、生病的时候，因为方方面面的原因丧失了劳动能力的时候，能给他提供一个最基本的生活保障，这要靠社会保险制度，也就是我们国家现行的五大保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生命保险。当然现在仅仅限于城镇，在城镇中，还仅仅限于大部分的单位的职工，1亿多人，有的还不足1亿，还需要扩大覆盖面。第二个体系，一些相应的社会救助，大家都知道我们的民政部门，就像我们所说的最低生活保障和医疗救助，也包括司法方面的一些司法救助等等，这也是政府的一个主渠道，一个体系。再加上社会各个方面，也包括我们工会所举办的这种社会救助，像我们送温暖，像我们募集的一部分基金，还有一些政策，优抚安置、残疾人就业救助等等方面，国家都有一些规定，也给予这些人相应的一些扶持。另外就是社会慈善事业，很多企业家在企业发展壮大之后捐出了一部分钱，用于帮助社会各个方面。