以发展为己任，实施“共用平台”战略，推进“双品牌”经营，将诚信融入企业经营发展的全过程

发展是企业生产经营的第一要务，促进发展，是推进诚信建设的源动力。2003年以来，神龙公司确立的发展思路是：实施“共用平台”战略，推进“双品牌”经营，即产品研发、生产制造、工艺装备、质量控制、物流运输等方面，实施“共用平台”战略，不断提高两大品牌零部件的通用化程度，以充分发挥现有资源的优势；在品牌营销服务上，实施东风雪铁龙、东风标致“双品牌”经营，不断提升市场占有率。

树立诚信经营价值观，始终把诚信引入到营销服务之中，是神龙公司近年来的积极探索与实践。多年来，神龙公司在营销服务网络中坚持“夏季送清凉、冬季送温暖”活动，向用户提供免费检查、免费咨询等内容丰富的服务项目，以真诚感召用户，以优质服务吸引用户，以信誉培育忠诚用户，尤其是2004年，成为神龙公司进一步强化诚信经营的实践年。

2004年元月，神龙公司30万辆二期工程全面启动，在建设推进的过程中，三次调整优化投资结构，以滚动发展、稳步推进为原则，充分发挥一期工程的存量资产优势，投资预算从年初的60亿元、优化调整到目前的43亿元。

稳健发展，是企业诚信经营的基础。目前，神龙公司生产中高档轿车的2号共用生产平台已基本建成，2004年4月，东风标致307系列产品就是在这个平台上生产下线的第一个全新车型。今年年底，将再建成一个以生产小型为主的共用平台，加上一期工程建成投产的、以生产经济型轿车（如富康、爱丽舍等）N平台，神龙公司将形成三个共用技术与生产平台，每个平台上可开发生产一系列全新车型产品，以确保2004—2009年每年推出一款全新车型。

2004年，是神龙公司实施东风雪铁龙、东风标致“双品牌”经营的第一年。“龙”腾“狮”舞，以诚为本，在神龙诚信经营发展史上留下了浓墨重彩的一页：

东风雪铁龙，先后推出了具有创新意义的“2004款富康车”、性能更优功能更好的手——自一体化毕加索、与国际市场同步的全景式天窗版毕加索；

6月，以“家一样的关怀”为主题，推进实施系列行动计划，内容涵盖用户购车的全过程，是一次覆盖面广、渗透力强的客户关怀行动，并针对不同消费群体的特定需求，制定了各具特色的关怀“套餐”：“浪漫如家”——法国浪漫亲身体验；“方便如家”——为用户提供更多的便利装备；“关怀如家”——延长富康系列轿车的免费保养里程；“体贴如家”——为用户开展多达２２项的免费检查。

７月份，“家一样的关怀”行动进一步延伸和扩大，让更多的用户有机会与家人共赴巴黎，感受异国风情；针对购买富康系列轿车的用户赠送１年或２万公里免费保养等多项活动。

８月份，针对军人、军属等特定用户群体，开展关怀“最可爱的人”活动。凡在活动期间（８月１日－３１日）购买东风雪铁龙非出租车用户的现役军人、复转军人、武警、军烈属等“最可爱的人”，将得到东风雪铁龙销售服务网点专门提供的５年或１０万公里免费保养服务。

新交通安全法颁布后，针对用户和市场营销可能带来的不利影响，9月份，东风雪铁龙率先向新车用户提供由中国平安保险承保的高达50万元的机动车辆第三者责任险；

借中法文化年和东风雪铁龙轿车市场保有量超过50万辆之机，推出了限量“典藏版产品”等系列营销举措；11月，将公开评选出的武汉“十佳”出租汽车驾驶员，作为中法文化交流大使，邀请赴法学习考察。

与此同时，面对激烈竞争，东风雪铁龙进一步优化改革内部管理，职能部门由8个调整为5个，大区数量由原有的20个，合并成8个，及时调整改进商务政策……一系列积极举措和行动，使一度被动的营销局面得到了及时扭转，9月出现转机，12月份销量超过8000辆。2004年，成为东风雪铁龙诚信经营的改革年！