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“12319”城建便民服务中心成功与数字化城管对接
新闻来源;
 廊坊日报 发表日期: 2008-4-15 13:51:05
    近日，市建设局原“12319”城建便民服务中心在经历了三个月的平稳过渡期后，机构正式撤销，业务流程全部过渡到市“数字化城市管理”系统。
   
    原“12319”指挥中心成立之初的名称是“96116”城建便民服务热线，是市委、市政府为提高城市建设管理水平建立的一条联系政府和群众的便民服务热线。
   
    城建便民服务热线从2004年3月1日正式开通24小时受理群众热线电话，完成报修、投诉、建议、咨询、处理、反馈等工作。2007年12月17日正式转入“数字化城市管理”系统，历经三年多运行，累计受理、解决便民事件12261个，办结率达100％，群众满意率达99．68％．城建便民服务中心连续多年被河北省建设厅评为“城建便民先进单位”，树立了廊坊市城建便民服务的良好形象，为促进城建事业和廊坊经济发展，提高百姓生活质量做出了应有的贡献。
责任编辑: 
 李东伟
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