这篇文章中说：“他们现在年纪大了，冬天特别怕冷，但是房间里的暖气没有多少热乎气，有时候想吃点喜欢吃的饭菜也吃不到……”“老人们说，院长有自己的事情，他们一个月也见不到几次院长的身影，有时候遇到个什么急事想汇报也不能……” 

     消息一经刊发，便引起了社会各界的广泛关注。当天，有关部门在第一时间作出反应：石家庄市卫生局派出一支医疗小分队给袁征信老人治疗；灵寿县民政局紧急召开党委会，决定了对光荣院院长赵军的初步处理意见，责令其作检查，并派出一名副局长和一名科长进驻光荣院进行调查。 

     袁征信老人的遭遇，在全国许多地方引起了强烈反响，有近百家媒体对这条新闻进行了转载。3天内，仅新浪、中华网等多家网站的网友留言就多达3054条。来自深圳、上海、北京等地众多读者向报社致电，除了对光荣院有关人员的谴责、愤慨外，更多地表达了对袁征信的牵挂。有网友表示，这些曾为国家和民族作出贡献的功臣，如今大多已到垂暮之年，应该给他们尽可能多的关怀和照顾，让他们安度一个幸福的晚年。 

     连日来，一些网站上网民的评论不断被刷新，报社里的电话铃声此起彼伏……人们对袁征信老人的关心始终没有停止。一家医疗器械公司愿意免费为老军人提供器械；一位齐女士则表示：“从网上看到报道，我为老人的遭遇感到震惊，我愿意捐款救助老人，表达我的心意。”